Вильнюс 9 News 9 Новости 9 Главное 9 Вильнюсская мэрия: заказывать компенсации и льготы на отопление можно по телефону

Вильнюсская мэрия: заказывать компенсации и льготы на отопление можно по телефону

2022-10-20 | Главное, Новости

В связи с увеличением числа заявителей на компенсации и льготы, Вильнюсский городской совет ввел новую возможность для подачи заявлений. По телефону 8 700 355 45 жители могут подавать прошения с помощью аудиогида, сказано в пресс-релизе муниципалитета.

С четверга, 20 октября, работает услуга самостоятельной подачи заявления по телефону в рабочие часы: с понедельника по четверг с 7:30 до 16:30, по пятницам с 7:30 до 15:15 часов. С помощью автогида можно оформить новую заявку или продлить компенсацию за отопление и горячее водоснабжение на новый отопительный сезон, а также, социальные пособия.

“До сих пор люди могли подать заявление на получение компенсации за отопление или социальных льгот на сайте в электронном виде или придя в муниципалитет. Мы сделали еще один шаг для упрощения процесса, и теперь жители Вильнюса могут заказать услугу, просто позвонив в аудиогид»,

– поясняет руководитель отдела социальных пособий самоуправления Иева Пабержиене.

Услуга уникальна тем, что доступна также тем жителям Вильнюса, которые в прошлом обращались за социальными пособиями в порядке живой очереди и по сей день пользуются кнопочным телефоном, говорят представители мэрии.

На практике, человек в рабочие часы набирает номер 8 700 35545, система распознает номер звонящего, далее он должен будет пройти аутентификацию, введя последние 4 цифры своего персонального кода и выбрав вид социальной помощи. Обслуживание доступно на литовском, русском, польском и английском языках.

Заявитель получит звуковое подтверждение заказанной услуги и дополнительно будет проинформирован SMS или автоматическим звонком (если используется устройство, не позволяющее отправлять SMS). Сотрудники муниципалитета свяжутся с жителями, если потребуются дополнительные данные или документы, говорится в заявлении.

Напомним, электронная система подачи заявлений не раз давала сбой. И обработка поданных прошений идет с заметным опозданием. В итоге, не сбылись прогнозы самоуправления столицы определить круг получателей компенсации за отопление до начала сезона. Подавшие прошения, по-прежнему, ждут помощи. А соцслужба все еще уверяет, что денег хватит всем.

Последние новости из Вильнюса

Вильнюсский фестиваль холодного борща стал мировой сенсацией

Вильнюсский фестиваль холодного борща стал мировой сенсацией

Второй Фестиваль Холодного борща отгремел две недели назад, а итоги оказались настолько масштабными и впечатляющими, что их удалось подвести только сейчас. На пока что самое весёлое и шумное мероприятие этого лета съехались 42 тыс. человек, подсчитали организаторы....

Крик отчаявшейся души или стальное равнодушие: Литва за неделю

Крик отчаявшейся души или стальное равнодушие: Литва за неделю

В этом выпуске: Почему граждане Литвы проигнорировали выборы в Европарламент; Кто от Литвы поедет в Брюссель; Низкая явка была запрограммирована; Кого выбрала Европа; https://youtu.be/SNjmIssPFAo?si=i8rlumAVSQShbzRH Крупному заводу по производству снарядов под...

Как в Японии: в Вильнюсе появился первый трёхмерный рекламный стенд

Как в Японии: в Вильнюсе появился первый трёхмерный рекламный стенд

Возможно, вам в интернете встречались видеоролики из далёкой Японии или Южной Кореи, где люди восторженно наблюдают, как из дома прямо на улицу вылетает объёмный дракон или милый котик лижет лапки. Это новый вид рекламы в трёхмерном формате, что создаёт иллюзию того,...

Вильнюс проиграл в гонке: больше не самый зелёный город Литвы

Вильнюс проиграл в гонке: больше не самый зелёный город Литвы

В среду Министерство защиты окружающей среды вручило награды самому зеленому самоуправлению Литвы. В этом году им стало Паневежское городское самоуправление. Награду также получило Юрбаркасское районное самоуправление. За год оно добилось наибольшего прогресса и...

В Вильнюсе откроется самый большой крытый парк экстремальных видов спорта

В Вильнюсе откроется самый большой крытый парк экстремальных видов спорта

Крупнейший в Литве крытый парк экстремальных видов спорта Banga Ramp Park откроет свои двери уже в августе. Парк, площадью 850 кв. м, станет новой точкой притяжения для любителей трюков на самокатах, велосипедах BMX, скейтбордов и роликов, а расположен он будет в...

Холм Таурас в центре столицы преображается на глазах: что там будет?

Холм Таурас в центре столицы преображается на глазах: что там будет?

На одной из самых больших зеленых зон Вильнюса - территории холма Таурас - продолжаются работы по благоустройству. Реконструкция территории проводится в несколько этапов: строительство, инфраструктура и озеленение. Работы охватывают площадь 11,4 гектара, включая...

В Вильнюс этим летом будет зазывать воздушный шар в форме сердца

В Вильнюс этим летом будет зазывать воздушный шар в форме сердца

Этим летом в небо поднимется воздушный шар необычной формы. В виде сердца и с гигантским именем столицы. Его можно будет увидеть не только в разных городах Литвы, но и на различных мероприятиях за рубежом. Вильнюс - одна из немногих европейских столиц, где регулярно...

Искушение для президента: Литва за неделю

Искушение для президента: Литва за неделю

С пылу с жару! Результаты выборов и ближайшее будущее может оказаться совсем не тем, о чём вы прямо сейчас думаете. Давайте копнём вместе поглубже! Победитель Как и предполагалось, Гитанас Науседа во втором туре переизбран президентом на второй срок, а результат –...

Grinda начала работы по оборудованию нового сквера в Павильнисе

Grinda начала работы по оборудованию нового сквера в Павильнисе

В Павильнисе начались работы по оборудованию нового сквера. Он находится между ул. Juodojo kelio и Tolimosios. Grinda начала работы по оборудованию нового сквера в Павильнисе На неиспользуемом сейчас участке появятся пешеходные дорожки, зона отдыха со...

Афиша. Ночь музеев, репетиции праздника Dainų šventė, День семьи и День уличной музыки

Афиша. Ночь музеев, репетиции праздника Dainų šventė, День семьи и День уличной музыки

17 мая в 18:00 в столице у подножья холма Гедимино (Зона купола) состоится сеанс одновременной игры в шахматы Сеансер – трехкратный чемпион Литвы Tomas Laurušas. Регистрация на игру на месте, начнется в 17:50. Планируется, что такие сеансы будут...

Новости всей Литвы

Рекомендуем

Вильнюсский фестиваль холодного борща стал мировой сенсацией

Вильнюсский фестиваль холодного борща стал мировой сенсацией

Второй Фестиваль Холодного борща отгремел две недели назад, а итоги оказались настолько масштабными и впечатляющими, что их удалось подвести только сейчас. На пока что самое весёлое и шумное мероприятие этого лета съехались 42 тыс. человек, подсчитали организаторы....

Крик отчаявшейся души или стальное равнодушие: Литва за неделю

Крик отчаявшейся души или стальное равнодушие: Литва за неделю

В этом выпуске: Почему граждане Литвы проигнорировали выборы в Европарламент; Кто от Литвы поедет в Брюссель; Низкая явка была запрограммирована; Кого выбрала Европа; https://youtu.be/SNjmIssPFAo?si=i8rlumAVSQShbzRH Крупному заводу по производству снарядов под...

Как в Японии: в Вильнюсе появился первый трёхмерный рекламный стенд

Как в Японии: в Вильнюсе появился первый трёхмерный рекламный стенд

Возможно, вам в интернете встречались видеоролики из далёкой Японии или Южной Кореи, где люди восторженно наблюдают, как из дома прямо на улицу вылетает объёмный дракон или милый котик лижет лапки. Это новый вид рекламы в трёхмерном формате, что создаёт иллюзию того,...

Вильнюс проиграл в гонке: больше не самый зелёный город Литвы

Вильнюс проиграл в гонке: больше не самый зелёный город Литвы

В среду Министерство защиты окружающей среды вручило награды самому зеленому самоуправлению Литвы. В этом году им стало Паневежское городское самоуправление. Награду также получило Юрбаркасское районное самоуправление. За год оно добилось наибольшего прогресса и...

В Вильнюсе откроется самый большой крытый парк экстремальных видов спорта

В Вильнюсе откроется самый большой крытый парк экстремальных видов спорта

Крупнейший в Литве крытый парк экстремальных видов спорта Banga Ramp Park откроет свои двери уже в августе. Парк, площадью 850 кв. м, станет новой точкой притяжения для любителей трюков на самокатах, велосипедах BMX, скейтбордов и роликов, а расположен он будет в...

Холм Таурас в центре столицы преображается на глазах: что там будет?

Холм Таурас в центре столицы преображается на глазах: что там будет?

На одной из самых больших зеленых зон Вильнюса - территории холма Таурас - продолжаются работы по благоустройству. Реконструкция территории проводится в несколько этапов: строительство, инфраструктура и озеленение. Работы охватывают площадь 11,4 гектара, включая...