Вильнюс 9 News 9 Новости 9 Главное 9 Вильнюсская мэрия: заказывать компенсации и льготы на отопление можно по телефону

Вильнюсская мэрия: заказывать компенсации и льготы на отопление можно по телефону

2022-10-20 | Главное, Новости

В связи с увеличением числа заявителей на компенсации и льготы, Вильнюсский городской совет ввел новую возможность для подачи заявлений. По телефону 8 700 355 45 жители могут подавать прошения с помощью аудиогида, сказано в пресс-релизе муниципалитета.

С четверга, 20 октября, работает услуга самостоятельной подачи заявления по телефону в рабочие часы: с понедельника по четверг с 7:30 до 16:30, по пятницам с 7:30 до 15:15 часов. С помощью автогида можно оформить новую заявку или продлить компенсацию за отопление и горячее водоснабжение на новый отопительный сезон, а также, социальные пособия.

“До сих пор люди могли подать заявление на получение компенсации за отопление или социальных льгот на сайте в электронном виде или придя в муниципалитет. Мы сделали еще один шаг для упрощения процесса, и теперь жители Вильнюса могут заказать услугу, просто позвонив в аудиогид»,

– поясняет руководитель отдела социальных пособий самоуправления Иева Пабержиене.

Услуга уникальна тем, что доступна также тем жителям Вильнюса, которые в прошлом обращались за социальными пособиями в порядке живой очереди и по сей день пользуются кнопочным телефоном, говорят представители мэрии.

На практике, человек в рабочие часы набирает номер 8 700 35545, система распознает номер звонящего, далее он должен будет пройти аутентификацию, введя последние 4 цифры своего персонального кода и выбрав вид социальной помощи. Обслуживание доступно на литовском, русском, польском и английском языках.

Заявитель получит звуковое подтверждение заказанной услуги и дополнительно будет проинформирован SMS или автоматическим звонком (если используется устройство, не позволяющее отправлять SMS). Сотрудники муниципалитета свяжутся с жителями, если потребуются дополнительные данные или документы, говорится в заявлении.

Напомним, электронная система подачи заявлений не раз давала сбой. И обработка поданных прошений идет с заметным опозданием. В итоге, не сбылись прогнозы самоуправления столицы определить круг получателей компенсации за отопление до начала сезона. Подавшие прошения, по-прежнему, ждут помощи. А соцслужба все еще уверяет, что денег хватит всем.

Последние новости из Вильнюса

В смертоносном пожаре погибли три человека

В смертоносном пожаре погибли три человека

Во вторник вечером под Купишкисом загорелся деревянный дом, в результате погибли три члена одной семьи – супружеская пара почтенного возраста и их сын средних лет. Этот пожар стал самым смертоносным в Литве с начала года. Специалисты до сих пор выясняют, что стало...

Подозреваемый в краже средств на вильнюсский стадион признан игроманом

Подозреваемый в краже средств на вильнюсский стадион признан игроманом

Всплывают новые подробности скандальной пропажи средств на строительство Национального стадиона. Европейский прокурор заявил, что бывший партнёр проекта в казино проиграл не менее 20 украденных миллионов. А в службе по надзору за игорным бизнесом говорят, что у...

Цифровое чистилище (XV): Тёмная сторона новой информационной революции

Цифровое чистилище (XV): Тёмная сторона новой информационной революции

Продолжаем серию материалов о преступлениях в цифровой среде. Ранее мы уже обсуждали, как искусственный интеллект вводит в заблуждение пользователей соцсетей и клиентов интернет-магазинов. В этот раз взглянем глубже на угрозы со стороны синтетического разума и от...

Цифровое чистилище (XIV): «Думаешь, провокации в интернете – это вздор? Тогда приходи на мой несанкционированный митинг!»

Цифровое чистилище (XIV): «Думаешь, провокации в интернете – это вздор? Тогда приходи на мой несанкционированный митинг!»

Продолжаем серию материалов о преступлениях в цифровой среде. Как мы уже упоминали ранее, размещение войск НАТО в Литве часто служит предлогом для информационных атак из недружественных стран. Провокации в таком духе не прекращаются и по сей день – недавно...

Из кассы застройщика стадиона могли украсть 40 млн евро

Из кассы застройщика стадиона могли украсть 40 млн евро

 Новые подробности о пропажи денег бывшего застройщика национального стадиона. Выяснилось, что партнер BaltCap, мог похитить из фонда компании, которой он управлял, даже не 30, а 40 миллионов евро. Пока подозреваемый находится под стражей, сотрудники Службы по...

Несчастный случай или…? В руки медиков попал полуторогодовалый искалеченный ребёнок

Несчастный случай или…? В руки медиков попал полуторогодовалый искалеченный ребёнок

К вильнюсским врачам попал годовалый мальчик со сломанной ногой и ободранным лицом. Сына сначала доставила в больницу Укмерге 27-летняя мать. Она утверждает, что малыш покалечился сам, когда выпал из кроватки. Медики решили переместить крохотного пациента в столицу....

Цифровое чистилище (XIII): «Бери этот новенький телефон за полцены. А когда он вдруг перестанет работать, сможешь лущить им орехи»

Цифровое чистилище (XIII): «Бери этот новенький телефон за полцены. А когда он вдруг перестанет работать, сможешь лущить им орехи»

Продолжаем серию материалов о преступлениях в цифровой среде. В более ранних статьях мы много говорили о инвестиционном мошенничестве и других видах изощрённого обмана. Такие уловки – далеко не предел фантазии злоумышленников. Эксперты и стражи порядка предупреждают,...

​​Выброшенными жителями продуктами можно накормить армию 

​​Выброшенными жителями продуктами можно накормить армию 

Спустя месяц после того, как жителей обязали разделять пищевые отходы, стало ясно, что это делает очень небольшая часть людей. Только каждый третий житель Вильнюса уже забрал оранжевые пакеты для пищевых отходов. Но половина из тех, кто это сделал, по словам...

Цифровое чистилище (XII): «Хочешь купить этот продукт с блестящими отзывами? Покупай, но этот отзыв придумал робот!»

Цифровое чистилище (XII): «Хочешь купить этот продукт с блестящими отзывами? Покупай, но этот отзыв придумал робот!»

Продолжаем серию материалов об опасностях и преступлениях в цифровой среде. В этот раз поговорим об уловке, к которой всё чаще прибегают мошенники и нечестные продавцы, чтобы набить себе карман. Многие любители интернет-шопинга перед очередной покупкой хотят услышать...

Потерянное произведение искусства обнаружили в стриптиз-клубе

Потерянное произведение искусства обнаружили в стриптиз-клубе

В вильнюсских стриптиз-клубах, как выяснилось, порой кроются настоящие шедевры искусства. Например – витраж «Три музы». Во время съёмок фильма эту знаменитую работу, которая пропала из поля зрения на два десятилетия, опознали знатоки искусства. Пятидесятилетний витраж...

Рекомендуем

В смертоносном пожаре погибли три человека

В смертоносном пожаре погибли три человека

Во вторник вечером под Купишкисом загорелся деревянный дом, в результате погибли три члена одной семьи – супружеская пара почтенного возраста и их сын средних лет. Этот пожар стал самым смертоносным в Литве с начала года. Специалисты до сих пор выясняют, что стало...

Подозреваемый в краже средств на вильнюсский стадион признан игроманом

Подозреваемый в краже средств на вильнюсский стадион признан игроманом

Всплывают новые подробности скандальной пропажи средств на строительство Национального стадиона. Европейский прокурор заявил, что бывший партнёр проекта в казино проиграл не менее 20 украденных миллионов. А в службе по надзору за игорным бизнесом говорят, что у...

Цифровое чистилище (XV): Тёмная сторона новой информационной революции

Цифровое чистилище (XV): Тёмная сторона новой информационной революции

Продолжаем серию материалов о преступлениях в цифровой среде. Ранее мы уже обсуждали, как искусственный интеллект вводит в заблуждение пользователей соцсетей и клиентов интернет-магазинов. В этот раз взглянем глубже на угрозы со стороны синтетического разума и от...

Цифровое чистилище (XIV): «Думаешь, провокации в интернете – это вздор? Тогда приходи на мой несанкционированный митинг!»

Цифровое чистилище (XIV): «Думаешь, провокации в интернете – это вздор? Тогда приходи на мой несанкционированный митинг!»

Продолжаем серию материалов о преступлениях в цифровой среде. Как мы уже упоминали ранее, размещение войск НАТО в Литве часто служит предлогом для информационных атак из недружественных стран. Провокации в таком духе не прекращаются и по сей день – недавно...

Из кассы застройщика стадиона могли украсть 40 млн евро

Из кассы застройщика стадиона могли украсть 40 млн евро

 Новые подробности о пропажи денег бывшего застройщика национального стадиона. Выяснилось, что партнер BaltCap, мог похитить из фонда компании, которой он управлял, даже не 30, а 40 миллионов евро. Пока подозреваемый находится под стражей, сотрудники Службы по...

Несчастный случай или…? В руки медиков попал полуторогодовалый искалеченный ребёнок

Несчастный случай или…? В руки медиков попал полуторогодовалый искалеченный ребёнок

К вильнюсским врачам попал годовалый мальчик со сломанной ногой и ободранным лицом. Сына сначала доставила в больницу Укмерге 27-летняя мать. Она утверждает, что малыш покалечился сам, когда выпал из кроватки. Медики решили переместить крохотного пациента в столицу....