Продолжаем серию материалов о преступлениях в цифровой среде. В этот раз поговорим об угрозах, с которыми сталкивается каждый из нас при использовании социальных сетей. Эксперты уже долгие годы бьют тревогу из-за массового распространения вредоносной информации на таких платформах. Теперь же к хору критиков подключаются и литовские власти, обвиняющие Facebook в чрезмерной цензуре. Чиновники убеждены, что несправедливо попасть в «чёрный список» можно даже за поддержку Украины. Отвечать на эти и другие обвинения представителям популярнейшей соцсети пришлось с глазу на глаз в Вильнюсе.
Тёмная сторона соцсетей
Январские слушания в Сенате США вызвали на редкость большой ажиотаж. На бурном, четырёхчасовом заседании показания давали главы сразу пяти технологических гигантов. Среди них – медиамагнат Марк Цукерберг, руководящий соцсетями Facebook и Instagram. В этот раз ему пришлось извиняться перед семьями детей, которые пострадали или даже погибли из-за использования этих платформ. И это далеко не первый раз, когда крупные социальные медиа оказываются под увеличительным стеклом. Американские законодатели из года в год допрашивают их руководство о мерах защиты личных данных и честной конкуренции, а также о борьбе с иностранным вмешательством в политические процессы и эпидемией дезинформации.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ:
- Цифровое чистилище (I): Вашего ребёнка хотят похитить
- Цифровое чистилище (II): «Алло, здравствуйте, я собираюсь украсть все ваши деньги»
- Цифровое чистилище (III): «Вы продаёте или покупаете что-то в интернете? Тогда мы вас обчистим!»
А проблема массового распространения вредной информации в соцсетях не нова. Ещё в 2018 году Facebook оказалась в эпицентре огромного скандала, который разразился, когда была обнародована утечка личных данных 50 миллионов пользователей. Многие западные эксперты считают, что этот слив помог штабу магната недвижимости Дональда Трампа привести его к победе на выборах президента США в 2016-ом, манипулируя предпочтениями электората. В том же году не всегда правдивая информация в соцсетях также могла подтолкнуть Великобританию к «Брекситу», убедив многих избирателей проголосовать за выход страны из Евросоюза.
Ещё один яркий пример – годы пандемии. Когда мир охватывал коронавирус, по киберпространству гуляла уйма непроверенной и ложной информации. Она касалась как самой инфекции, так и симптомов, лечения, вакцинации. Появились даже теории заговора, которые связывали распространение вируса с использованием технологий быстрой мобильной связи 5G.
Эти и другие скандалы вызвали повышенный общественный интерес к защите приватности, а также к влиянию социальных медиа на политику и современный уклад жизни. В интернете даже зародилось движение, призывающее пользователей удалять свои аккаунты соцсетей.
Холодный приём в Литве
Недовольство действиями Facebook есть и в Литве. Некоторые эксперты и политики уже давно обвиняют платформу в чрезмерной цензуре. Зафиксировано немало случаев, когда удалялись посты в поддержку Украины, блокировались кампании по сбору средств на беспилотники и другое оборудование. В прошлом году представители Meta, владеющей Facebook и Instagram, даже побывали в Вильнюсе, чтобы ответить на обвинения. В ходе визита ощущалась напряжённость: дискуссия в Сейме проходила за закрытыми дверями, не были приглашены журналисты. Сторонились гости камер и после встречи, а официальных комментариев от них не последовало.
Глава центра Debunk.org Викторас Даукшас продемонстрировал несколько показательных случаев. Например, в «чёрный список» Facebook попал фотоколлаж, на котором президент Украины Владимир Зеленский с британским премьером Риши Сунаком смеются над российским лидером Владимиром Путиным. За этот пост аккаунт автора заблокировали на целый месяц.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ:
- Цифровое чистилище (IV): «Хотите разбогатеть? Идите к нам, мы вас сделаем нищими!»
- Цифровое чистилище (V): Под прицелом наши дети
- Цифровое чистилище (VI): «Ищешь любовь всей жизни? Подари мне своё сердце и все свои сбережения!»
Похожее наказание постигло и тех пользователей, которые делились сценами резни в Буче, либо попросту нелестно отзывались о россиянах. Помимо того, российские солдаты, как и украинские, были внесены в защищённую категорию. Другими словами, модераторы Facebook решили, что не станут терпеть ненависти, направленной на эту группу – так же, как и в случае с национальными, сексуальными меньшинствами.
На которые уступки Литве представители конгломерата всё же решили пойти. Во-первых – пообещали обсудить со своим руководством отношение к войне. Во-вторых – консультироваться с Институтом литовского языка, прежде чем запрещать использование каких-либо слов. Команда Meta также заявила, что будет более объективно оценивать действия литовских инфлюэнсеров, которые попали в немилость модераторов из-за поддержки Украины.
Комментарии экспертов
- Викторас Даукшас, глава центра анализа дезинформации Debunk.org: «Аккаунты активистов блокируются, а аккаунты распространителей дезинформации, которые используют те же запрещённые фразы, остаются нетронутыми. Тогда возникает вопрос: почему существует это неравенство, откуда берутся такие двойные стандарты?»
- Гедре Бальчитите, канцлер правительства Литвы: «Главное, что мы узнали – это то, что Facebook и Meta не проводят грани между войной и миром. К тому же, они используют совершенно одинаковые методы модерации контента – независимо от того, что идёт война, что есть страна-агрессор и защищающаяся страна.»
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ:
- Цифровое чистилище (VII): «Привет, меня зовут лже-Илон Маск, и я заставлю тебя инвестировать в мою несуществующую компанию!»
- Цифровое чистилище (VIII): «На ваше имя пришла посылка. Чтобы её забрать, отдайте нам все свои личные данные!»
- Цифровое чистилище (IX): «Ищешь правдивую информацию в соцсетях? Мой бот позаботится, чтобы ты нашел лишь пропаганду!»
Специалисты напоминают: для того, чтобы распознать настоящую дезинформацию в соцсетях, следует критично относиться совершенно ко всему, что вы там читаете или смотрите. Во несколько советов, которые помогут вам не потерять бдительности в информационных просторах:
- Источник информации. Всегда обращайте внимание на то, кто является автором, издателем или владельцем контента. Ищите признаки надёжности, такие как контактная информация, репутация, отзывы. Избегайте сомнительных источников.
- Достоверность информации. Сравнивайте информацию с другими источниками, которым вы доверяете. Ищите подтверждение цифр, цитат и утверждений. Избегайте информации, которая противоречит, искажает или игнорирует установленные факты.
- Мотив информации. Подумайте, зачем кто-то создал или распространил эту информацию. Определите, есть ли у него какой-то интерес, цель или замысел. Избегайте материала, который пытается влиять на ваши эмоции, мнения или решения.
- Формат информации. Обращайте внимание на то, как информация представлена. Смотрите, есть ли ошибки, неточности, пропуски или искажения. Избегайте контента, который строится на некачественном, поддельном или манипулятивном материале.
ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ:
И главное: если вы сомневаетесь в правдивости информации, не спешите делиться ею с другими. В таких случаях можно причинить больше вреда, чем пользы виртуальным окружающим.
Фото: Canva.com.
При поддержке:
